Перезвоним через пару минут
г. Севастополь
ул Героев Бреста, д. 116, помещ. 5
Меню сайта
Код ошибки на котле Baxi — результат самодиагностики: плата управления сверяет сигналы датчиков с нормальными значениями и при отклонении останавливает котёл, выводя на дисплей «E» (на части новых серий — «F») и двух- или трёхзначное число. Код указывает на проблемную систему — розжиг, перегрев, тягу, давление теплоносителя или электронику, — но не всегда называет конкретную неисправную деталь: у одного кода бывает несколько причин. Кодировка не унифицирована между сериями — сверяйте её с инструкцией к своей модели.

Значение кода зависит от серии и модификации Baxi, поэтому трактовать его нужно по руководству конкретной модели, а не по общим таблицам. Один и тот же E03 на котле с открытой камерой сгорания связан с датчиком тяги, а на турбированной серии — с пневмореле, трубкой Вентури и вентилятором. Кодировка менялась и по поколениям: низкое давление воды на новых сериях выводится как F37, тогда как на ECO Four, Main Four и Luna-3 это E10. К тому же часть моделей вообще не показывает код. На напольных Baxi Slim i/iN аварию обозначают мигающие температурные лампы: мигает только 30 °C — нет розжига или не подтверждается пламя; 40 и 30 °C — сработал термостат перегрева; 50 и 30 °C — датчик тяги. Немигающие лампы при этом просто показывают температуру. Поэтому сначала перепишите модель с шильдика и сверьте индикацию с инструкцией к ней: там же указан перечень узлов для диагностики. Сводные таблицы по марке — в разделе коды ошибок Baxi.
E01 (01E): нет тока ионизации после трёх попыток розжига. Причины: закрытый кран, низкое давление газа, перепутаны фаза и ноль (котлы фазозависимы — проверьте вилку и фазировку), электрод ионизации, блок розжига, клапан, плата. E04 — срыв пламени: Luna-3 Comfort фиксирует свыше шести пропаданий огня; продукты сгорания может затягивать обратно в камеру.
E03 — защита по тяге. Для открытой камеры (i): датчик тяги — зауженный дымоход, обмерзание оголовка, потеря контакта. Для турбированных (Fi): пневмореле, трубка Вентури, конденсат в трубках, вентилятор (шум, нет оборотов); на Main 5 — F43. Владельцу — осмотр оголовка и приток; разбор — мастер.
E35 — «паразитное пламя»: ионизация без пламени. Причины: замыкание цепи датчика, влага или грязь на плате, конденсат, негерметичность клапана. На DUO-TEC Compact коды другие: 160 — вентилятор, 130 — тяга, 384 — паразитное пламя.
E02 — сработал термостат перегрева: теплоноситель в основном контуре превысил норму. Причина обычно не в датчике, а в отводе тепла: закрыты краны, забит грязевик, не работает насос, воздух, накипь. Реже — датчик: сопротивление цепи не более 1,5 Ом. Дайте остыть, откройте краны, стравите воздух, сбросьте R 2–3 сек.
E10 — реле минимального давления: срабатывает при 0,5 бар. Манометр: на холодную норма 1,2–1,5 бар (точная — в инструкции). Стрелка у нуля — подпитайте, ищите утечку. Если манометр в норме, а код держится, трубку выхода, шток микропереключателя, насос и фильтры проверяет мастер. Новые серии — F37.
E25 — рост температуры >1 °C/с: нет циркуляции — воздух, краны, заклинивший насос. E26 — перегрев при той же нехватке циркуляции. В сериях: E109/E125 (плохая циркуляция, воздух, насос), E117–E119 (давление > нормы или <0,5 бар). Сбросьте код, спустите воздух, проверьте краны/фильтры; насос и датчики — мастеру.
Сбой в цепи датчика, не авария горения: котёл блокируется до восстановления сигнала. E05 — датчик отопления, E06 — ГВС, E20 — отопления NTC, E16 и E17 — бойлера. Причины: обрыв или КЗ цепи, плохой разъём, проводка, влага, реже плата. Проверка — сопротивление NTC и целостность провода мультиметром.
E09 — ошибка цепи аварийной защиты клапана, E15 — неисправность управления клапаном: катушка, разъём, проводка, плата. E12 — нет сигнала от гидравлического прессостата, E13 — ложный сигнал; на Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40. Причины: залипшие контакты, заклинивший шток, мембрана, грязь. Газовую часть сам не разбирают — что можно владельцу.
E96, E97, E99 и E00 — неисправность платы управления, E83–E87 — нет связи узлов, E100 — внутренняя ошибка платы (времени), E107 — несинхронизированные платы. В отдельных сериях: 151 — внутренняя ошибка платы, 160 — нарушение работы вентилятора. Причины: скачки напряжения, влага, слабое заземление. Владельцу — проверка розетки и стабилизатор; плату — в сервис.

Возврат кода — не сбой автоматики и не разовая случайность: источник проблемы остался на месте. Автоматика срабатывает не «по ошибке», а из-за того, что сигнал датчика вышел за норму, поэтому сброс снимает только блокировку платы — при следующем запуске защита сработает снова. Причина при этом не обязательно в самом датчике: код держится, пока сохраняются условия, при которых он сработал. Поэтому специалист соотносит код с серией и симптомами, проверяет цепочку «датчик — разъём — проводка — механика узла — плата» и решает, нужна ли замена детали или ремонт.
Чтобы ошибки Baxi не возвращались, котёл обслуживают регулярно — обычно раз в год, перед отопительным сезоном, как указано в паспорте изготовителя. Профилактика заранее выявляет загрязнение фильтров и теплообменника, слабую циркуляцию, износ электрода ионизации и утечки — до того, как автоматика уйдёт в блокировку.
Но уже возникшую неисправность такое обслуживание не устраняет и ремонт не заменяет: профилактика лишь снижает шанс повторной блокировки. Если код появляется снова, искать стоит ту причину, которую в прошлый раз не устранили, а не ждать, что поможет очередное ТО.
Коды Baxi не унифицированы: значение зависит от серии и поколения. E03 на котле с открытой камерой — это датчик тяги, на турбированном — пневмореле, трубка Вентури и вентилятор; низкое давление на новых сериях выводится как F37, а на Eco Four, Main Four и Luna-3 — как E10.
Да, если это предусмотрено руководством к вашей модели: кнопку R обычно удерживают 2–3 секунды, а ограничение по числу попыток указано там же. Сброс снимает блокировку платы, но не устраняет причину — порядок действий разобран в разделе о безопасных проверках.
Это подтверждение, что источник проблемы остался на месте: автоматика срабатывает по сигналу датчика, а не «по ошибке». Дальше нужна диагностика — подробнее в разделе о возвращающейся ошибке.
У напольных Baxi Slim i/iN дисплея нет: аварию обозначают мигающие температурные лампы — 30 °C означает сбой розжига или пламени, 30 и 40 °C — перегрев, 30 и 50 °C — тягу. Разбор этих комбинаций приведён в разделе о сверке с моделью.
При запахе газа звоните 104 или 112. Если после сброса котёл блокируется повторно, появились дым, шум или следы протечки — проверки прекратите: газовую часть, дымоход и вентиляцию обслуживает специалист с допуском.
Нет. Разборка газового тракта, замена узлов подачи газа, регулировка давления и вмешательство в дымоход — работа для специалиста с допуском; владельцу доступны сброс, подпитка, проверка кранов и питания, осмотр на течь.
Это скорее указание на систему — розжиг, перегрев, тягу, давление или электронику, — чем готовый диагноз: одному коду нередко соответствует несколько причин. Подтвердить конкретную может только осмотр котла мастером.
Манометр: на холодную норма около 1,2–1,5 бар, реле минимального давления срабатывает при 0,5 бар. Стрелка у нуля — подпитайте систему и ищите утечку; если давление в норме, а код держится, нужен мастер.
Нет. Иногда код уходит после подпитки или открытия крана, но заочно этого не определить: электрод ионизации, газовый клапан, плату и насос проверяют только на месте.
В первую очередь — в руководстве к своей серии: именно там указано, какие действия допустимы владельцу. Сводная расшифровка по марке собрана в разделе коды ошибок Baxi.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт , (далее – ) расположенный на доменном имени (а также его субдоменах),
может получить о Пользователе во время использования сайта (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом , которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных
или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт » — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): , а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту , а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту , посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта .
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего
сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на .
2.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту . не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте .
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации
при регистрации на сайте или при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. фотографию (при необходимости)
3.3. защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.
5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта .
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта , обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта , если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта .
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта .
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования
таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения,
а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта , и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации
уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,
а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами
переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов
персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации,
за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциально
Обновлен:
13.07.2022